Gentile Cliente, Grazie per il suo messaggio. Secondo quanto indicato nella pagina di pagamento e nelle nostre condizioni generali (che lei ha letto e accettato), la nostra offerta Assistance+ Lite può essere annullata in qualsiasi momento e costa solo 0,45Eur IVA inclusa per 3 giorni di prova. Alla fine del periodo di prova di 3 giorni, e senza cancellazione da parte vostra, la nostra offerta si rinnova automaticamente come abbonamento senza impegno, al prezzo di 47,90 Eur al mese. Questo pacchetto vi dà diritto a 50 richieste di ricerca di documenti al mese, all'accesso al nostro database di documenti e a una grande biblioteca di guide pratiche per la casa, oltre a un appuntamento telefonico mensile di un'ora con un consulente nell'ambito del nostro servizio di risoluzione dei problemi informatici a distanza. Per poter procedere all'annullamento dell'abbonamento e al rimborso avremmo bisogno dell'indirizzo mail utilizzato per l'iscrizione e delle ultime 4 cifre della carta di credito. Grazie Cordiali Saluti
Decine e decine di reclami tramite Altroconsumo che finiscono nel vuoto perché nonostante la “bella lettera” continuano a prelevare se trovano la somma nel conto e non procedono all’annullamento del fantomatico abbonamento.
Unica accortezza chiudere il conto e aprirne un altro. E dare addio alle rate intanto incassate fraudolentemente.
